Závěrečné zkoušky (Bc.)

Státní závěrečná zkouška bakalářského studijního programu zahrnuje závěrečné zkoušky z ekonomie, ekonomiky podniku a managementu a oborového základu (písemná a ústní část) a musí být studentem složena nejpozději do 5 let od zápisu do 1. trimestru studia na VŠEM (při nedodržení termínu maximální doby studia je studium ukončeno bez náhrady).

Písemná závěrečná zkouška

Písemné závěrečné zkoušky může student absolvovat již v průběhu studia, a to pokud absolvoval zkoušky (klasifikované ZK) z jednotlivých studijních předmětů, respektive studijních modulů, které jsou součástí příslušného závěrečného zkouškového testu (délka testu 60 min., počet otevřených otázek 6). Písemné závěrečné zkoušky se konají každou první středu v měsíci.

Souborná ústní závěrečná zkouška

Ústní část závěrečných zkoušek probíhá v termínech konání obhajoby BP/DP. Obsahem ústní části závěrečných zkoušek je přezkoušení rozsahu a kvality znalostí posluchače v rámci okruhů pro ZZK.

Předmětový obsah závěrečných zkoušek (zahájení studia od 10/2010)

Tematické okruhy závěrečné zkoušky z ekonomie vycházejí ze standardizovaných požadavků z oblasti mikroekonomie, makroekonomie a hospodářské politiky.

• TRH: Poptávka a nabídka, rovnováha na trhu, státní zásahy, elasticita.
• SPOTŘEBITEL: Užitek, optimum spotřebitele, křivka poptávky.
• FIRMA: Produkční a nákladové funkce v krátkém a dlouhém období, příjmy, dokonalá konkurence, monopol, oligopol, monopolistická konkurence, alternativní teorie firmy.
• TRH VÝROBNÍCH FAKTORŮ: Poptávka a nabídka na trhu výrobních faktorů, optimální množství výrobních faktorů, trh práce a trh kapitálu.
• TRŽNÍ SELHÁNÍ: Externality, veřejný statek, nedokonalé informace.
• MAKROEKONOMICKÉ UKAZATELE: Hrubý domácí produkt, odvozené ukazatele od HDP, nezaměstnanost, inflace, vztah nezaměstnanosti a inflace.
• MAKROEKONOMICKÉ MODELY: Model produkt výdaje, model agregátní poptávky a nabídky, ekonomický cyklus a ekonomický růst.
• PENÍZE A TRH PENĚZ: Historie, poptávka a nabídka peněz, multiplikace vkladů, rovnováha na trhu peněz.
• TRH: Poptávka a nabídka, rovnováha na trhu, státní zásahy, elasticity poptávky, elasticita nabídky.
• TEORIE SPOTŘEBITELE: Indiferenční křivky, rozpočtové omezení, optimum spotřebitele, odvození poptávkové křivky, substituční a důchodový efekt.
• TEORIE PRODUKCE A NÁKLADY: Produkční funkce v krátkém a dlouhém období,  izokvanta a izokosta, náklady v krátkém a dlouhém období.
• DOKONALÁ KONKURENCE: Charakteristiky dokonalé konkurence, rovnováha v krátkém období, rovnováha v dlouhém období, křivka nabídky odvětví v dlouhém období, efektivnost dokonalé konkurence.
• MONOPOL A DALŠÍ FORMY NEDOKONALÉ KONKURENCE: Charakteristiky monopolu, rovnováha v krátkém období, rovnováha v dlouhém období, cenová diskriminace, přirozený monopol, monopolistická konkurence, oligopol, alternativní cíle firmy, efektivnost nedokonalé konkurence.
• TRHY VÝROBNÍCH FAKTORŮ: Poptávka a nabídka výrobního faktoru, odměna výrobního faktoru, optimální množství výrobního faktoru,  nabídka  a poptávka po práci, rovnováha a nerovnováha na trhu práce, optimální množství kapitálu, trh zapůjčitelných fondů, současná hodnota.
• MAKROEKONOMICKÁ STATISTIKA: Hrubý domácí produkt, další způsoby měření důchodu, ekonomický cyklus a růst, nominální a reálné veličiny, zaměstnanost a nezaměstnanost, měření inflace, typy a problémy cenových indexů.
• MODEL PRODUKT - VÝDAJE: Určení rovnovážného produktu v jednotlivých typech ekonomik.
• PENÍZE A TRH PENĚZ: Historie peněz, multiplikace depozit, funkce peněz, poptávka a nabídka peněz, rovnováha na trhu peněz.
• MODEL AGREGÁTNÍ POPTÁVKY A NABÍDKY: Agregátní poptávka a nabídka, rovnováha v krátkém a dlouhém období.
• MAKROEKONOMICKÁ HOSPODÁŘSKÁ POLITIKA: Nabídkově a poptávkově orientovaná makroekonomická politika, fiskální a monetární (měnová) politika (podstata, nástroje), fiskální a měnová politika v otevřené ekonomice, problémy fiskální a měnové politiky, volba mezi inflací a nezaměstnaností.
• MIKROEKONOMICKÁ HOSPODÁŘSKÁ POLITIKA: Tržní selhání, strukturální politika, politika ochrany hospodářské soutěže, politika přerozdělování, regionální politika, ekologická politika.
• TEORETICKÉ A PRAKTICKÉ ZÁKLADY HOSPODÁŘSKÉ POLITIKY: Tržní mechanismus, vliv ekonomické teorie, cíle, hospodářská politika v jednotlivých zemích.
• MEZINÁRODNÍ EKONOMIE: Komparativní výhoda, užitky z obchodu, omezení obchodu, směnné kursy, parita kupní síly, parita úrokových sazeb, platební bilance, obchodní politika, kursová politika.

Tematické okruhy závěrečné zkoušky z Oborového základu vycházejí ze standardizovaných požadavků z oblasti marketingu, personalistiky a řízení lidských zdrojů.

• MARKETINGOVÉ PROSTŘEDÍ: Marketingové prostředí a globální prostředí, tvorba hodnot v globalizovaném tržním prostředí.  Vývojové koncepty tvorby a distribuce produktů, marketingový koncept a marketingový koncept se společenským dopadem, marketingová filosofie.  Charakteristika marketingového prostředí, trhy státní, firemní a spotřebitelské, určující faktory chování subjektů v a na těchto trzích. Role producentů, distributorů, logistických subjektů a prodejců, role zákazníků, kupujících, uživatelů a spotřebitelů na těchto trzích, chování organizovaných kupců. Charakteristika konkurenčního prostředí, klasifikace a typologie konkurence, konkurenční síly v prostředí, výhoda a konkurenční výhoda jako motiv pro koupi, stavová situační analýza marketingového prostředí.
• SPOTŘEBNÍ CHOVÁNÍ A SEGMENTACE TRHU: Targeting, segmentace a pozitioning na státních firemních a spotřebitelských trzích. Kriteria segmentace a jejich vazba na spotřební chování, formy a projevy spotřebního chování, metodické postupy pro tržní segmentaci. Potřeby, požadavky, přání a touhy zákazníků. Hodnotové preference a priority spotřebitelů, Maslowova teorie preferencí, zákazníkova očekávání, typy spotřebního chování, nákupního chování a rozhodování. Konkurenční výhoda jako motiv pro koupi, užitky a konkurenční výhody v životním cyklu produktu. Výrobková média a jejich informace v roli informovanosti spotřebitele v jeho spotřebním chování a rozhodování.
• MARKETINGOVÝ MIX: Nemarketingové a marketingové koncepty tvorby hodnot pro tržní spotřebu, marketingová filozofie a její vývoj, marketingová filosofie a proces řízení hodnot a proces řízení změn v organizaci. Marketingové nástroje jako součást metody realizace marketingových cílů, vizí, misí projektů, plánů, strategií a politik organizace. Typologie a vývoj marketingových mixů, srovnání mixů 4C a 4P, marketingový mix jako soubor nástrojů marketingu.
• VÝROBKOVÝ MIX: Komplexní pojetí výrobku, struktura výrobku, jádro výrobku, výrobková média, doprovodné služby k výrobku, výrobek a služba, značka výrobku a branding, obal výrobku, design výrobku, kvalita výrobku, styl výrobku. Životní cyklus výrobku a jeho fáze, strategie spojené s výrobkem ve fázi zavádění, růstu, zralosti a útlumu, sortiment výrobku a jeho parametry, sortimentní řady a linie, inovace a novinka výrobku, inovační a inovativní marketing, proces inovace výrobku. Inovace: produktová, technologická, organizační struktury, marketingových metod a nástrojů.
• CENOVÝ MIX: Ambivalence ceny, cena a hodnota, cena a kvalita, cena a luxusnost výrobku, cena a novinka, cenové nástroje, stanovení ceny na trhu, cenová pružná a nepružná nabídka a její role v cenovém marketingu, cenové efekty: Veblenův, atrakční,  Guttenbergův, Carryover, výprodeje, outlet, cenové nástroje a cenové strategie a politiky. Optimalizace tržní ceny a cenové nabídky. Strategie pro cenové polohy: levné výrobky, drahé výrobky a výrobky s průměrnými cenami.
• DISTRIBUČNÍ MIX: Toky hodnot, cash flow, information flow, tok vlastnických práv, přímé a nepřímé distribuční cesty. Články a prvky distribučních cest, distribuční mezičlánky a jejich funkce a role, organizace prodejů a jejich typologie na státních, firemních a spotřebitelských trzích, strategie distribuce na státních, firemních a spotřebitelských trzích. Organizace a řízení distribučního mixu ve vztahu k distribuci produkce v ČR a v zahraničí.
• KOMUNIKAČNÍ MIX: Typy a formy komunikace, sdělovací proces a jeho prvky a části, kódování a dekódování informace. Procesy práce s informacemi. Synergické efekty a integrovaná komunikace – integrovaná firemní komunikace a integrovaná marketingová komunikace. Rozdělení komunikačního mixu. Reklama: definice, typologie, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování, regulace a samoregulace reklamy. PR: definice, typologie, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování, corporate image, corporate design, sponzoring, lobbing, tisková zpráva a konference. PR a krizová komunikace včetně její prevence, PR a reputace a řízení vztahů se subjekty a prostředími, CRM. Podpora prodeje: definice, typy, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování, rozdíl mezi reklamou a podporou prodejů. Přímý marketing: definice, typy, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování. Osobní prodej: definice, typy, metody, nástroje, výhody a nevýhody.  Komunikační, reklamní, informační a PR procesy. Reklamní a PR agentury.
• PERSONÁLNÍ PRÁCE (PERSONALISTIKA) V ORGANIZACI: Význam a pojetí personální práce v organizaci, současná role personální práce v organizaci, funkce personálního útvaru, odborný a osobnostní profil personálního manažera.
• ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ: Definice řízení lidských zdrojů, modely řízení lidských zdrojů (Model shody, Harvardský systém), cíle a politika řízení lidských zdrojů outsourcing v řízení lidských zdrojů. Řízení lidského kapitálu (definice, pojetí a měření lidského kapitálu-Balanced Scorecard).
• FORMOVÁNÍ PERSONÁLU ORGANIZACE (STAFFING): Personální plánování (personální strategie a personální politika, pojem a oblasti personálního plánování, předpověď nabídky a poptávky po lidských zdrojích, druhy personálních plánů). Získávání pracovníků (obsazování volných pracovních funkcí, identifikace potřeby obsadit určitou pracovní funkci, popis a specifikace obsazované pracovní funkce, identifikace zdrojů pracovní síly, volba metod získávání pracovníků, formulace a uveřejnění nabídky zaměstnání, předvýběr uchazečů, zásady efektivního získávání pracovníků). Výběr pracovníků (kritéria a metody výběru, příprava na výběrový pohovor, nejčastější chyby při vedení výběrového pohovoru, závěrečné rozhodnutí o přijetí či odmítnutí uchazeče). Přijímání a adaptace pracovníků (založení a vznik pracovního poměru, povinnosti vyplývající z pracovního poměru, změny pracovního poměru, dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr, formální a neformální adaptace, adaptačně-vzdělávací program, úloha manažera v průběhu adaptace). Rozmísťování pracovníků (formy rozmísťování pracovníků v rámci tzv. vnitřní a vnější mobility pracovníků, povyšování pracovníků, převádění pracovníků na jinou práci, přeřazování pracovníků na nižší funkce, skončení pracovního poměru, penzionování pracovníků, hromadné propouštění pracovníků a tzv. outplacement).
• VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ PRACOVNÍKŮ: Formování pracovních schopností člověka a pracovníka organizace, proces vzdělávání a rozvoje pracovníků, metody vzdělávání a rozvoje pracovníků, vzdělávání a rozvoj pracovníků v praxi.
• ŘÍZENÍ PRACOVNÍHO VÝKONU A HODNOCENÍ PRACOVNÍKŮ: Koncepce řízení pracovního výkonu, pracovní výkon a pracovní výkonnost, principy a proces řízení pracovního výkonu. Neformální a formální hodnocení pracovníků, kritéria, metody a subjekty hodnocení pracovníků, hodnotící rozhovor, způsoby využití výsledků hodnocení pracovníků.
• ODMĚŇOVÁNÍ PRACOVNÍKŮ: Právní úprava odměňování pracovníků, mzda, plat a odměna z dohod, mzdový systém organizace, tzv. mzdotvorné faktory a složky mzdy, hodnota práce a mzdový tarif, hodnocení práce, mimořádné pracovní podmínky a příplatky tzv. tarifní povahy, pracovní výkon a chování a tzv. mzdové formy, vybrané problémy vytváření a uplatňování mzdového systému, význam a poskytování zaměstnaneckých výhod.
• ORGANIZACE PRÁCE A PRACOVNÍ PODMÍNKY: Organizace pracovní doby, zákonná úprava pracovní doby, standardní a flexibilní pracovní režimy. Pracovní prostředí, bezpečnost práce a ochrana zdraví při práci a její řízení v organizaci, základní povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance v oblasti bezpečnosti práce a ochrany zdraví pří práci, pracovní úrazy a nemoci z povolání. Kontrola odborových orgánů.
• PRACOVNÍ VZTAHY: Charakteristika pracovních vztahů a jejich členění, zaměstnanec a zaměstnavatel, odbory a kolektivní vyjednávání, pracovní kázeň, povinnosti a práva zaměstnanců a zaměstnavatelů, politika a strategie zaměstnaneckých vztahů, neformální procesy v zaměstnaneckých vztazích, další rysy kolektivních pracovních vztahů, realizace principu reprezentace zájmů v personální práci organizace, komunikace v organizaci a její vliv na utváření pracovního klimatu, vztah pracovních vztahů k jiným personálním činnostem.

Závěrečná zkouška z oborového základu (MAR)

Tematické okruhy závěrečné zkoušky z Oborového základu vycházejí ze standardizovaných požadavků z oblasti psychologie, sociologie řízení a marketingu.

• PSYCHOLOGIE: Základní pojmy a vývoj psychologického myšlení. Osobnost, její struktura a dynamika (charakteristika osobnosti, faktory ovlivňující vývoj osobnosti, struktura osobnosti, dynamika osobnosti). Pracovní jednání, výkon a výkonová motivace (výkon, výkonová motivace a aspirační úroveň, specifické teorie motivace pracovního jednání, stimulace pracovníků). Komunikace (sociální percepce, sociální komunikace, vztahy na pracovišti, asertivita). Základní pojmy sociální psychologie (sociální skupina, pracovní skupina, pracovní tým).
• SOCIOLOGIE ŘÍZENÍ: Komunikace a interakce (druhy, formy a komunikační prostředky). Organizace (sociologie podniku, sociální systém organizace, pracovní skupiny a týmy). Systém práce s lidmi v organizaci (výběr pracovníků, adaptace, vzdělávání a pracovní kariéra, hodnocení pracovníků, uvolňování pracovníků). Organizační kultura (silná a slabá organizační kultura, změna organizační kultury, podniková identita a image, podniková a národní kultura, interkulturní management). Práce a profese (proměny práce a pracovních režimů v souvislosti s tlakem k flexibilitě). Společnost (kultura, vertikální diferenciace a sociální mobilita).
• MARKETINGOVÉ PROSTŘEDÍ: Marketingové prostředí a globální prostředí, tvorba hodnot v globalizovaném tržním prostředí.  Vývojové koncepty tvorby a distribuce produktů, marketingový koncept a marketingový koncept se společenským dopadem, marketingová filosofie.  Charakteristika marketingového prostředí, trhy státní, firemní a spotřebitelské, určující faktory chování subjektů v a na těchto trzích. Role producentů, distributorů, logistických subjektů a prodejců, role zákazníků, kupujících, uživatelů a spotřebitelů na těchto trzích, chování organizovaných kupců. Charakteristika konkurenčního prostředí, klasifikace a typologie konkurence, konkurenční síly v prostředí, výhoda a konkurenční výhoda jako motiv pro koupi, stavová situační analýza marketingového prostředí.
• SPOTŘEBNÍ CHOVÁNÍ A SEGMENTACE TRHU: Targeting, segmentace a pozitioning na státních firemních a spotřebitelských trzích. Kriteria segmentace a jejich vazba na spotřební chování, formy a projevy spotřebního chování, metodické postupy pro tržní segmentaci. Potřeby, požadavky, přání a touhy zákazníků. Hodnotové preference a priority spotřebitelů, Maslowova teorie preferencí, zákazníkova očekávání, typy spotřebního chování, nákupního chování a rozhodování. Konkurenční výhoda jako motiv pro koupi, užitky a konkurenční výhody v životním cyklu produktu. Výrobková média a jejich informace v roli informovanosti spotřebitele v jeho spotřebním chování a rozhodování.
• MARKETINGOVÝ MIX: Nemarketingové a marketingové koncepty tvorby hodnot pro tržní spotřebu, marketingová filozofie a její vývoj, marketingová filosofie a proces řízení hodnot a proces řízení změn v organizaci. Marketingové nástroje jako součást metody realizace marketingových cílů, vizí, misí projektů, plánů, strategií a politik organizace. Typologie a vývoj marketingových mixů, srovnání mixů 4C a 4P, marketingový mix jako soubor nástrojů marketingu.
• VÝROBKOVÝ MIX: Komplexní pojetí výrobku, struktura výrobku, jádro výrobku, výrobková média, doprovodné služby k výrobku, výrobek a služba, značka výrobku a branding, obal výrobku, design výrobku, kvalita výrobku, styl výrobku. Životní cyklus výrobku a jeho fáze, strategie spojené s výrobkem ve fázi zavádění, růstu, zralosti a útlumu, sortiment výrobku a jeho parametry, sortimentní řady a linie, inovace a novinka výrobku, inovační a inovativní marketing, proces inovace výrobku. Inovace: produktová, technologická, organizační struktury, marketingových metod a nástrojů.
• CENOVÝ MIX: Ambivalence ceny, cena a hodnota, cena a kvalita, cena a luxusnost výrobku, cena a novinka, cenové nástroje, stanovení ceny na trhu, cenová pružná a nepružná nabídka a její role v cenovém marketingu, cenové efekty: Veblenův, atrakční,  Guttenbergův, Carryover, výprodeje, outlet, cenové nástroje a cenové strategie a politiky. Optimalizace tržní ceny a cenové nabídky. Strategie pro cenové polohy: levné výrobky, drahé výrobky a výrobky s průměrnými cenami.
• DISTRIBUČNÍ MIX: Toky hodnot, cash flow, information flow, tok vlastnických práv, přímé a nepřímé distribuční cesty. Články a prvky distribučních cest, distribuční mezičlánky a jejich funkce a role, organizace prodejů a jejich typologie na státních, firemních a spotřebitelských trzích, strategie distribuce na státních, firemních a spotřebitelských trzích. Organizace a řízení distribučního mixu ve vztahu k distribuci produkce v ČR a v zahraničí.
• KOMUNIKAČNÍ MIX: Typy a formy komunikace, sdělovací proces a jeho prvky a části, kódování a dekódování informace. Procesy práce s informacemi. Synergické efekty a integrovaná komunikace – integrovaná firemní komunikace a integrovaná marketingová komunikace. Rozdělení komunikačního mixu. Reklama: definice, typologie, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování, regulace a samoregulace reklamy. PR: definice, typologie, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování, corporate image, corporate design, sponzoring, lobbing, tisková zpráva a konference. PR a krizová komunikace včetně její prevence, PR a reputace a řízení vztahů se subjekty a prostředími, CRM. Podpora prodeje: definice, typy, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování, rozdíl mezi reklamou a podporou prodejů. Přímý marketing: definice, typy, metody, nástroje, výhody a nevýhody, financování. Osobní prodej: definice, typy, metody, nástroje, výhody a nevýhody.  Komunikační, reklamní, informační a PR procesy. Reklamní a PR agentury.