VŠEM > Studium VŠEM > Charakteristika studijních předmětů > Praktické aplikace AR 2023/2024 > Performance management

Performance management

Získáte dovednosti pro úspěšnou práci v oblasti řízení výkonu.

Předmět se věnuje detailně procesům performance managementu a aktuálním pojetím a přístupům k hodnocení a rozvoji pracovního výkonu jedinců. Cílem předmětu je předat studentům znalosti a dovednosti pro úspěšnou práci v oblasti řízení výkonu a výkonnosti, včetně nastavení rozvojových a hodnotících procesů, metod a aktivit. Předmět se zaměřuje na objasnění konceptu performance managementu a jeho nejrůznější pojetí. Studenti se postupně seznámí s nezbytnými předpoklady zavedení performance managementu, měření a hodnocení výkonu a výkonosti včetně metod a technik, které k tomu lze využít. Pozornost bude věnována zvýšení úrovně z hodnocení pracovníků a stanovení cílů k hodnocení pracovního výkonu a schopností zvyšovat výkon. Studenti budou seznámeni s důležitými faktory, na které je třeba se zaměřit pro úspěšné nastavení hodnocení pracovního výkonu a jeho řízení. Pozornost bude věnována i kompetencím a hodnotám zaměstnanců a jejich roli pro zvyšování jejich výkonu.

Vymezení pojmu performance management. Definice pojmů, výkon a výkonnost, cyklus performance managementu. Role performance managementu podle úrovní řízení organizace. Přínosy zavedení performance managementu.
Cíle a pojetí performance managementu. Typy a modely performance Vliv zaměření organizace, podmínky prostředí, stanovení cílů, aspirace, organizační kultura. Činnosti a proces performance managementu. Nároky implementace a řízení performance managementu.
Faktory ovlivňující performance management. Organizační kultura, systém motivace a stimulace zaměstnanců, systém vzdělávání a rozvoje, hodnocení a odměňování, kompetence a kompetenční modely, komunikace uvnitř a navenek, systém a kvalita vztahů, očekávání talentů, uznání, jistota, prostředí, autonomie, kreativita, zodpovědnost, participace na rozhodování.
Proces performance managementu. Strategie a cíle organizace, plánování výkonu a rozvoje, definice pracovního místa, hodnocení předpokladů zaměstnance, diagnostika kompetencí, dohody o pracovním výkonu, monitoring a hodnocení výkonu, řízení, posuzování, zpětná vazba, společná analýza a hodnocení, metriky, ukazatele a měření výkonu, zpětná vazba, vyhodnocení, návaznost na odměňování, Klíčové ukazatele výkonnosti neboli KPI (Key Performance Indicators).
Dohoda o pracovním výkonu. Formy dohod o pracovním výkonu, jejich náležitosti. Role schopností a vstupní úrovně zaměstnance, předpokladů rozvoje, aspirací a efektivity. Možnosti stanovení KPI, požadavky na rozvoj schopností, dovedností, znalostí. Evidence rozvoje a zvyšování výkonu.
Hodnocení a odměňování výkonu. Analýza pracovního výkonu. Ukazatele pracovního výkonu - ekonomické ukazatele, ukazatele kvality, ukazatele výkonnosti procesů, ukazatele služeb, Balance Scorecards a další. Typy ukazatelů, nastavení kvalitativních a kvantitativních ukazatelů. Periodicita hodnocení výkonu, metody hodnocení. Měkké a tvrdé přístupy k hodnocení a měření výkonu, metody měření výkonu. Návaznost na odměňování, provázání obou systémů. Možnosti a metody odměňování.
Moderní přístupy k performance managementu. Formy řízení a stimulace (výkonu) zaměstnanců, koučování, Challenging Coaching, trendy v performance managementu.

Praktická aplikace není určena pro studenty, kteří si vybrali zaměření obsahující tento studijní předmět.
V rámci této praktické aplikace není možné navíc vypracovat písemnou práci pro získání kreditů za písemné výstupy (SP/ZP/PP).