Bakalářský studijní program | Bc. | Lidské zdroje

Konfliktům se nedá vyhnout nikde, kde se pohromadě sejde více lidí, kteří spolu mají delší dobu interagovat. Ostatně na tom je založena nejedna reality show. A i když v některých případech může konflikt vyjasnit situaci, nebo dokonce posunout problém k řešení, většinou znamená konflikt ztrátu. V rámci řízení lidských zdrojů je důležité osvojit si principy copingových strategií a efektivního vyjednávání, díky nimž je možné mnoha zbytečným konfliktům předejít. A ty konflikty, kterým se předejít nepodařilo, je vhodné umět co nejrychleji vyřešit. Pojďte se v tom zdokonalit.