Pracovní a odborné stáže
Informace pro zaměstnavatele
Nabídky odborných stáží a pracovních pozic pro studenty ke zveřejnění na stránkách VŠEM zasílejte prostřednictvím Kontaktního formuláře VŠEM
MULTISPORT - Customer Care Specialist, up-sell
Region
Obor
Popis
Hledáme do týmu nové MULTISPORŤÁKY.
Hledáme aktivní a zapálené lidi, kteří chtějí být součástí společnosti, kde jsou zaměstnanci stavěni na první
místo. Hledáme ty, které práce baví a naplňuje.V případě zájmu posílejte svůj životopis a pár slov o sobě na kontakt níže.
Nabízená pozice: Customer Care Specialist, up-sell, Praha
Náplň práce:
- Péče o přidělené portfolio klientů – s cílem navýšit obchodní obrat a získat zpětnou vazbu na kvalitu programu MultiSport, řeší požadavky klientů.
- Udržování telefonický kontakt s klienty a utužuje vztahy na dálku.
- Informování klientů o novinkách, řešení jejich požadavků a sdílení další informačních materiálů.
- Realizování UpSell karet MultiSport, připrava cenové kalkulace a materiály podporující prodej.
- Aktivní spolupráce s ostatními odděleními v rámci Sales oddělení i napříč firmou.
- Administrativa spojenou s péčí o své portfolio a reporting svému nadřízenému.
- Podílení se na vytváření týmové a přátelské atmosféry v MultiSportu.
Požadavky:
- Zkušenosti v zákaznickém servisu výhodou.
- Velmi dobrá práce s PC – balíček MS Office nutností.
- Příjemné vystupování do telefonu.
- Aktivní přístup a tah na branku.
- Samostatnost a proaktivní přístup – u nás nikdo nikomu nestojí za zády.
- Schopnost efektivně pracovat jako člen týmu.