Marketingová komunikace MBA
Naučte se efektivně oslovit cílovou skupinu a vytvořit pozitivní vztah s veřejností.
Předmět Marketingová komunikace posluchače seznámí se specifickými oblastmi marketingové komunikace a komunikačního mixu. Vedle základních persvazivních strategií, které marketingová komunikace využívá, předmět představí jednotlivé typy marketingové komunikace; komerční, sociální a politickou.
Pozornost je věnována možným nosičům informací marketingové komunikace a základním datům využívaným pro efektivní oslovení cílové skupiny. Vedle využití masových médií pro marketingovou komunikaci představí další nástroje skupinové a interpersonální komunikace a věnovat se bude rovněž novým digitálním médiím.
Výklad bude věnován též specifikům public relations, tedy způsobu institucionální komunikace zaměřené na vytváření a udržování pozitivních vztahů s veřejností, kladné vnímání a přijetí komunikovaných obsahů. Předmět posluchačům nabídne základní nástroje potřebné pro analýzu, plánování a vyhodnocení efektivnosti řízené komunikace. Opomenuta rovněž nebude problematika netradičních nástrojů marketingové komunikace nebo jejího etického zakotvení.
- Marketingová komunikace a její specifika: Základní terminologie marketingové komunikace. Marketingová komunikace jako typ persvazivní komunikace. Základní persvazivní komunikační strategie.
- Motivy, cíle a postupy marketingové komunikace.
- Využití komunikačních kanálů pro marketing: Možné komunikační kanály marketingu a jejich vlastnosti. Výhody a nevýhody jednotlivých nosičů a efektivita jejich využití.
- Média jako nosič marketingových sdělení: Oslovení cílové skupiny prostřednictvím televize, rozhlasu, tisku a internetu. Soubory dat pro výběr médií a efektivní oslovení předpokládané cílové skupiny. Venkovní reklama a možnosti jejího využití.
- Nezprostředkovaná marketingová komunikace: Public relations. Využití nezprostředkované interpersonální komunikace s cílovou skupinou, výhody a možnosti. Public relations - jeho možnosti a formy.
- Marketingová komunikace v B2B: chování firemních zákazníků, specifika prostředí B2B trhů a jejich komunikačního mixu.
- Integrovaná marketingová komunikace: důvody a cíle IMK, informační technologie, způsoby realizace.
- Aktuální trendy v marketingu: Guerilla marketing, Word-of-mouth marketing a jejich užití. Online marketingová komunikace. Důležitost měření efektivity marketingové komunikace.
- Etické souvislosti marketingové komunikace: veřejnoprávní a soukromoprávní regulace, samoregulace a etické kodexy. Kontroverzní komunikační nástroje a jejich úprava.
|
|||