Analytika, reporting a měření výkonnosti Bc./BBA
Naučte se, jak správně používat data a technologie!
Cílem předmětu Analytika, reporting a měření výkonnosti je, aby studenti získali přehled o základních firemních metrikách, naučili se jim rozumět, interpretovat a v budoucnu tak byli schopni činit správná rozhodnutí.
Moderní technologie a nástroje generují celou řadu dat. V současné době tedy často není problém výkonnost firem měřit, ale spíše vybrat ty správná data a informace, vhodně je interpretovat a včas a tím správným kanálem je dostat k rozhodovatelům. Na konkrétních příkladech budou představeny způsoby měření výkonnosti firem v jednotlivých odděleních, příslušné metriky a způsoby jejich výpočtu.
- Ukazatele firemní výkonnosti. Strategické, taktické, operativní.
- Další firemní ukazatele. Marketingové, finanční, produktové a jiné.
- Business case. Vymezení, výpočet, konkrétní ukázky a cvičení.
- Životní hodnota zákazníka. Význam a přínosy ukazatele, jeho vymezení a měření.
- Využití dat pro porozumění zákazníkům a trhu. Segmentace zákazníků na základě nákupního chování.
- Základní analytické a reportovací nástroje. Jejich rozdělení, přínosy, praktické ukázky.
- Tvorba přehledných a srozumitelných reportů. Využití nástrojů jako PowerBI či Tableau pro vizualizaci dat.
- Sledování výkonnosti podnikání v reálném čase. Implementace dashboardů pro sledování prodejů a marketingových kampaní.
- Optimalizace marketingových strategií a taktik. A/B testování marketingových kampaní pro zvýšení efektivnosti.
- Identifikace silných a slabých stránek. SWOT analýza na základě datových reportů.
- Zvyšování konkurenceschopnosti. Benchmarking vůči konkurenci na základě dat.
- Způsoby tvorby a sledování plnění rozpočtů.
- Dlouhodobý růst a udržitelný úspěch. Strategické plánování na základě dlouhodobých datových trendů.